Hei Steven, og takk for mail.
Vi har ingen bindningstid, men du har bestilt et abonnement på produktet. Abonnementet løper til man sier det opp. Du kan lese mer om våre vilkår på fakturaen eller på www.labpharma.no
Vennligst se vedlegg. Du sa opp ditt abonnement den 11.12.2014. Som du ser så ble månedsforsendelsen sendt 05.12.2014 – før du sa opp. Angrerettloven gir deg 14 dager ubetinget rett til å angre på kjøpet. Siden dette er abonnement på HAIRCARE så er det kun første levering i abonnementet du har angrerett på, så dersom du tar i bruk første levering faller retten din til å angre på abonnementet bort. Du må derfor si fra til oss minimum 14 dager før vi sender ut din neste abonnementsforsyning dersom du ikke ønsker den. Du får ikke ny angrerett på hver levering.
Siden du ikke har sagt opp før vi sendte din nye forsendelse må du beholde den og betale for varen. Du kan lese mer om våre vilkår bak på faktura eller på www.labpharma.no.
På bakgrunn av dette ber vi om at du betaler faktura. På forhånd takk.
Til informasjon er varene mottatt i retur. Det er i henhold til vilkår ikke returrett på månedsforsendelser og selv om vi hadde mottatt forsendelsen i retur kunne vi ikke kreditert faktura. Vilkår står forklart bak på faktura og disse godkjenner du ved betaling. Vilkår godkjenner du også ved kjøp på nettsiden. Derfor må faktura betales. Når faktura er betalt og bekreftet av Svea Finans kan vi, dersom vi mottar pakken, sende den tilbake til deg mot porto på 39,50,- om det er ønskelig?